プライバシーポリシー

LUOJIA株式会社

プライバシーポリシー

LUOJIA株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、TikTok等を利用したライブコマース事業、商品の販売・卸売事業、ライバー・スタッフの採用活動その他の事業活動において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

1．個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段により、業務上必要な範囲で個人情報を取得します。

当社が取得する個人情報には、主に以下のものが含まれます。

  • 氏名、会社名、所属、役職等
  • 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
  • 商品の購入、注文、配送、取引等に関する情報
  • お問い合わせ内容、相談内容その他当社とのやり取りに関する情報
  • ライバー、ライブコマーススタッフその他採用応募者に関する情報
  • 応募者の職歴、経歴、資格、スキル、経験、希望条件等、採用選考に必要な情報
  • その他、当社のサービスおよび事業活動に関連して、ご本人から提供された情報

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

（1）ライブコマース事業に関する利用

  • TikTok等のライブ配信を利用した商品紹介および販売
  • 商品の注文受付、販売、発送、配送その他の取引に関する業務
  • お客様からのお問い合わせ、相談、連絡への対応
  • 商品、サービス、キャンペーン等に関するご案内
  • サービスおよび商品の品質向上、改善
  • 新たな商品・サービスの企画および開発
  • その他、ライブコマース事業の適切な運営に必要な業務

（2）ライバー・スタッフの募集および採用に関する利用

  • ライバー、ライブコマーススタッフその他当社の業務に従事する人材の募集
  • 応募受付、応募内容の確認および採用選考
  • 面接、選考結果および採用に関する連絡
  • 採用に関するお問い合わせへの対応
  • 採用後の雇用契約その他必要な手続き
  • 採用活動および人材配置に関する検討
  • その他、採用および人材管理に必要な業務

（3）法人・事業者との取引に関する利用

  • 海外から仕入れたアパレル、陶器、キッチン用品、生花その他商品の販売および卸売
  • 取引先との商談、見積り、受発注、契約、請求、支払い等の業務
  • 取引先からのお問い合わせおよびご相談への対応
  • 取引に関する連絡、情報提供およびアフターサービス
  • その他、取引先との円滑な取引および事業運営に必要な業務

（4）お問い合わせに関する利用

  • 当社ウェブサイト等からのお問い合わせへの回答
  • 当社の商品、サービスおよび事業活動の改善
  • 当社の事業活動に関する必要な情報提供

（5）その他の利用

  • 当社の事業活動に関する必要な連絡
  • 法令、行政機関その他公的機関からの要請への対応
  • 不正行為、違法行為その他当社のサービスまたは事業活動に対する不正な利用の防止および対応
  • その他、上記利用目的に付随または関連する業務

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。ただし、法令により認められる場合を除きます。

3．個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
  5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、商品の発送、配送、決済、システム運用、採用活動その他の業務を行うため、当社が業務を委託する事業者に対して、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

4．個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う当社の役員および従業者に対して、個人情報の適切な管理および取扱いについて必要な教育・監督を行います。

5．個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令その他の規定に基づき必要な期間、個人情報を保管します。

利用する必要がなくなった個人情報については、法令等により保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

6．Cookie（クッキー）等の利用について

当社ウェブサイトでは、利用者の利便性向上、ウェブサイトの利用状況の把握、サービスの改善等を目的として、Cookie（クッキー）その他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieは、利用者のブラウザに保存される情報であり、通常、利用者個人を直接特定するものではありません。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

7．個人情報の開示、訂正、利用停止等について

ご本人から、当社が保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合には、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、ご本人確認等の必要な手続きを行った上で、適切に対応します。

ただし、法令により当社が対応する義務を負わない場合、または他の法令に抵触する場合等には、ご希望に添えないことがあります。

8．個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求については、下記窓口までご連絡ください。

LUOJIA株式会社

所在地　：　【津島本店】　〒496‐0016 愛知県津島市白浜町鳥羽見92番地１
【スタジオ】　〒460-0003 名古屋市中区錦二丁目13番28号 龍屋ビル5階

メールアドレス　：　jialuo@luojia.co.jp

9．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年８月３日
LUOJIA株式会社
代表取締役　黄 佳洛